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螞蟻(MY)定義

慶陽螞蟻電子商務有限公司,即慶陽‘我的’電子商務有限公司,目前已廣泛應用于電商、金融、旅游、物流、招商等各領域的售前和售后服務。

400電話附加功能為您建立強大的企業售前售后呼叫中心,提升企業品牌形象。

  • 在線電話

  • 來電彈屏

  • 防偽查詢

  • 彩鈴功能

  • IVR語言導航

  • 通話錄音

  • 語言信箱

  • 轉接分機

  • 滿意度調查

  • 黑名單

  • 報工號

  • 來電記憶

  • 坐席綁定

  • 智能轉接

  • 掛機短信

  • 漏話短信

  • 短信功能

  • 電子傳真

  • 郵件營銷

400電話營銷效果提升對比            使用400企業資歷                使用400企業性質

使用400電話行業分布主流行業:教育培訓、金融、廣告媒體、交通運輸、房地產

他們正在使用

400電話能給企業帶來什么好處?

第一,400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;第二,企業400電話不會占線,免去了之前業務電話繁忙時占線、漏接客戶的問題;第三,主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫。第四,自助管理,方便快捷,成本低。號碼可終身不變!

公司業務量不大,需要辦400電話嗎?

需要。無論企業大小肯定都會有一定的廣告投入,在企業宣傳過程中,自然用到400電話的時候也就能彰顯企業形象,可以增加企業信任度,更好的展示實力,400電話是免長途費,企業的潛在客戶更加愿意撥打,增加交流溝通時間,更好的抓取客戶;全國統一號碼,永不變更,即使更換地址,號碼一樣不變;更好的管理,企業避免客戶只記員工手機,避免員工離職后給其企業的巨大損失。

辦理400電話還需要購買其他軟件或硬件嗎?

不需要,400電話不用增加任何設備和線路,哪怕只有一部直線電話都可以使用,將您的號碼綁定在400電話上面全國的用戶撥打400電話的時候,系統就會自動轉接。

如何選擇套餐?

(1)先看最低消費。要根據實際情況選擇適合套餐。切不可只圖預存話費少而選擇超出實際話費的套餐,那樣反而浪費.
(2)再看通話費。在實際最低消費內,通話費和預存金額越低越劃算。
(3)看號碼。相同預存金額,可選號碼資費越高越合適。號碼很重要,好的號碼好記易傳播。
(4)注意看企業資質,選擇正規一級代理商,售后有保證。

辦理400電話需要交哪些費用?

在申請400電話業務,可以免去選號費、開通費、月租費,只需根據所選擇的號碼預 存一定額度的話費和您選取的附加功能費用就可以了。

我們的中小企業能否負擔的起400電話的費用嗎?

選擇不同類別的號碼,套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上,普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要一千元,所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。

我在外地,客戶撥打400電話轉接到我手機上,會收取漫游費么?

400電話只要做好號碼綁定,無論身處何處,全國所有地區的來電都能轉接到您的手機上,當然首先要確保手機沒有關機、停機和無信號。而且400電話是資費統一,不存在任何漫游費,比如您辦理的是聯通400電話的1000元套餐,資費是0.15元/分鐘,那么無論您在哪里,接聽電話的資費一律按照0.15元/分鐘收取。這個400電話就是全國的統一號碼,不分什么省市,所以不會收取你的漫游費用的啊。

外地用戶撥打400電話要加區號嗎?

不需要,直接撥打10位數的400號碼就可以,外地用戶拔400電話不收長途費,只收當地市話費喲!

400電話可以根據來電轉接當地電話嗎?

當然可以。400電話里有區域轉接功能,能夠根據來電地區,自動轉接到您做設置的電話上面。例如一個公司在多個地區有分公司,可以使該地區的來電轉接到對應的地區分公司處理。

400電話能同時接聽多路通話嗎?

可以。400電話可以根據客戶需求大批量接入線路,比如:您的400電話下面綁定了20部轉接電話,只要同時接聽線路在20部以內,客戶撥打電話過來都是可以轉接成功的。而且400電話可綁定中繼線,提高通話線路,所以用戶一般都不必擔心占線的問題。

國外客戶可以辦理或撥打400電話嗎?

根據國家相關規定,400電話屬于電信運營商針對中國內地開展的一項業務,原則上不支持國外和港澳臺的用戶呼入,僅限中國大陸的客戶呼入,暫時也不支持除大陸地區以外的用戶辦理。

400電話是如何計費的?

400電話是主、被叫費用分攤電話:主叫付當地市話費,被叫付標準資費。不管是手機、固定電話,都是按此方法收費。 市面上通常資費都在0.15元/分鐘至0.20元/分鐘,我司和中國聯通屬于長期合作伙伴,一級金牌代理商,因此我們的資費更具優惠,最低資費只需要0.08元/分鐘。

如何選擇規范的400電話服務商?

正規的400電話服務商是可以出具授權證書,完全依托上級運營商來辦理各項400業務,是會與客戶簽訂正規的合同與協議,并提供正規的通信業發票。我司是中國聯通授權的4000/4006電話一級代理商,8年資深行業經驗,多次獲得金牌服務商榮譽。我們竭誠為您提供最放心的服務。現在市場上出現了很多小規模,甚至是短期的400電話代理商通過技術手段將電話線路轉接到VoIP的互聯網線路上,價格非常低廉,同時提供各種擴展功能。沒有經過授權的代理隨時都有可能被取消服務資格,同時互聯網的通話質量不能絕對保證。直接影響到您的正常業務,對客戶造成一定的負面印象。

400電話怎么申請,開通便捷嗎?

400電話的開通是非常的快速、方便。 第一步選擇號碼;第二步選擇套餐;第三步簽訂合同;第四步提交資料(營業執照,組織機構代碼證,法人身份證);第五步預付費用;第六步等待開通。

辦理以后如何使用,操作便捷嗎?

操作非常的便捷。辦理以后您就有了一個屬于您自己的管理平臺,在這個智能的管理平臺中, 您可以根據自己的需求設置你所需要的功能,就能方便簡捷的操作和管理。附加功能有很多,例如:IVR語音導航,彩鈴,錄音,留言,黑名單,報工號等,能更好的幫助您的管理和使用。

出現售后問題和誰聯系?

您在我們這里辦理,當然是我們為您解決問題,提供服務。無論是后期出現的操作使用、故障申報、續費問題,我們都會7*24小時為您竭誠服務。

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